Sobre cancelar pedido

Depois que o cliente faz um pedido com sucesso, geralmente enviaremos o pedido dentro de 6 a 12 horas. Se o cabelo precisar ser customizado, levará de 1 a 2 dias úteis; se os clientes quiserem cancelar ou trocar o pedido, envie uma mensagem de texto ao nosso atendimento ao cliente dentro de 30 minutos a 3 horas ou mais após o pedido ter sido feito com sucesso; se for tarde demais, o pacote pode já ter sido enviado e não poderemos aceitar nenhuma troca ou cancelar o pedido.

Tempo de processamento: 0-2 dias. Cumprido: Seg-Sáb.

Horário limite do pedido: 23h (GMT-08h), horário padrão do Pacífico.

Não processamos aos domingos ou feriados. O tempo de processamento NÃO está incluído no tempo de envio. Por favor, planeje adequadamente.